S.O.S ATENDIMENTO

.Professor Marins
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S.O.S ATENDIMENTO

.Professor Marins
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Neste DVD Professor Marins comenta sobre a postura ideal de atendimento ao cliente e lembra que ela é a principal responsável pelo sucesso pessoal.

Nos dias de hoje, o maior atrativo de uma empresa não é mais a mão de obra, uma vez que ela foi substituída por serviços, gerando um contato maior entre empresa, vendedor e cliente.

Melhore o atendimento ao cliente

Professor Marins aborda a postura no atendimento, lembrando que o atendimento é a peça fundamental para o sucesso da empresa.

Por isso, vale a pena investir em um treinamento de vendas para garantir que a parte comercial está cumprindo seu papel com excelência e garantindo a satisfação de sua clientela.

No vídeo SOS atendimento, Marins dá dicas de como melhorar seu atendimento, comoser bem receptivo com seu cliente, pontual; nãose acomodar; organização; compreensão; assistência; fazer com que ele se sinta importante, lembrar mostrando que você se importa e o respeita.

Estas dicas podem garantir a sua empresa uma melhor colocação com a clientela,fidelizando-os.

Duração: 28 minutos

BLOCOS TREINAMENTO INTERATIVO BIOGRAFIA DOS AUTORES: Vídeo - Luiz Marins e Publicação Postura de Atendimento ao Cliente - Carlos S. Andriani

Palavras-chave

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Caracteristicas Técnicas

Duração: 28 minutos
Gênero: Treinamento - Atendimento - Palestrado
Idioma: Português (Dolby 2.0)
Menu: Vídeo - Blocos - Sobre o autor: Biografia, Livros e Trailers
Formato de Tela: 4:3
Região: ALL - NTSC - Color
Mídia: DVD - R (Consulte o manual do seu dvd player e verifique se ele é compatível com esta mídia).

AVISO IMPORTANTE

Este DVD destina-se exclusivamente a uso interno.

É vedado sua utilização sem a prévia e expressa autorização de seu titular dos direitos autorais, Commit Produtos Motivacionais Ltda, para a reprodução no todo ou em parte do vídeo e/ou áudio, isolada ou ligada a qualquer outra matéria produzida por terceiros, exibição ou difusão pública, emissão ou transmissão por meio de emissoras de rádio, televisão, cabo ou qualquer outro meio de comunicação.

Qualquer infração dos direitos reservados ao seu titular acarretará aos infratores as sanções previstas na Lei 5988 de 14/12/73 bem como nos artigos 184 e 186 do Código Penal nos termos da nova redação da Lei 6859 de 17/12/80.

Informações sobre o(a) autor(a)

.Professor Marins

Luiz Marins é Consultor e Conselheiro de empresas e organizações nacionais e internacionais, tendo prestado serviços a dezenas de empresas nacionais e transnacionais dentre as 500 maiores empresas do Brasil.