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VENDENDO PARA CLIENTES DIFICEIS

Alberto Centurião
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VENDENDO PARA CLIENTES DIFICEIS

Alberto Centurião
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Vendedores reclama do cliente: que ele é chato, apressado, pechinchador, crítico, irritado... Este vídeo mostra como lidar com a personalidade de cada cliente.

Não existem clientes chatos ou irritantes, apenas clientes difíceis.

Um bom vendedor deve estar preparado para ser paciente e lidar com pessoas diferentes, com personalidades diversificadas. Como um cliente age não será como o outro irá agir, é preciso ter calma e um bom jogo de cintura para lidar com toda sua clientela.

Para vender para um cliente difícil, é preciso saber como colocar suas palavras, sua argumentação, manter uma postura confiante e estar disposto a solucionar seus problemas.

Mantenha sua equipe motivada e preparada para enfrentar qualquer circunstância e qualquer cliente, difícil ou não. O importante é saber lidar com a diferença entre as pessoas e transformar a irritabilidade de um cliente em tranqüilidade, amenizando os problemas.

Duração: 25 minutos

Criação e Elenco: Toque de Areia

BÔNUS: 12 DICAS PARA PARA O SEU SUCESSO EM VENDAS 

Palavras-chave

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