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CLIENTES PECHINCHEIROS

André Tadeu
Commit

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CLIENTES PECHINCHEIROS

André Tadeu
Commit

SOCIEDADE SECRETA DO BOM ATENDIMENTO

Neste Videocurso da commit, é dramatizada uma história que mostra a importância do bom atendimento para a satisfação do cliente. Através do depoimento do Sra. Jurema Athaíde, cliente Pechincheira, que analisa o comportamento de atendentes e dá dicas de como  construir novas atitudes para os desafios dos clientes, ela descreve as suas expectativas e necessidades em relação às empresas, produtos, serviços e principalmente ao atendimento que lhe é oferecido.

É importante estar treinado para poder oferecer um atendimento com qualidade, pois um cliente satisfeito voltará, além disso, indicará sua empresa para seus amigos.

Profissionais comprometidos com seu trabalho buscam formas de se especializar para garantir melhoras em sua postura dia a dia com seus clientes, no seu atendimento

 

Importante:

  • A “Sociedade Secreta do Bom Atendimento” não se responsabiliza pelas conseqüências do enorme sucesso que os conhecimentos adquiridos neste dvd poderão lhe trazer.

Mas atenção, provavelmente a sua vida nunca mais volte a ser como antes.

Duração: 18 minutos

 

Palavras-chave

Atendimento, Cliente, Pechincheiro,


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