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Cursos em dvd Commit: como mostrar o valor de seus produtos aos clientes
2009-10-26
Por sua ampla experiência como vendedora e como sócia fundadora do Instituto Profissionalizante Eduardo Botelho, escola voltada a formação de vendedores e lideres em todo Brasil, Sirley Garoli é uma das mais requisitadas palestrantes no país para a área de vendas. Profunda conhecedora do mercado, ela compartilha seu know-how conosco em livros e cursos em dvd. “Negociação de Preço x Valor” fornece para todo profissional de vendas ótimos subsídios para a negociação.
Partindo de uma distinção de sentido entre preço e valor, Sirley apresenta uma nova metodologia de abordagem ao cliente, através de conceitos e exemplos práticos. Para ela, preço é uma palavra com conotação negativa, associada a despesa e custos. “Nenhuma empresa quer diminuir seu caixa”, afirma.
Para quebrar este estigma, neste curso em dvd Sirley sugere o uso da palavra valor. Valor é o que pode ser percebido, é o que o produto agrega ao cliente. Uma menção importante, é que para ela, o valor é uma característica subjetiva, ou seja, é individual. Por exemplo, para vender um laptop, dependendo do cliente, o vendedor deve focar na performance do produto. Para outro comprador, possivelmente ele deverá ressaltar a portabilidade. Para um terceiro, talvez a ênfase seja na beleza do produto.
Valor é aquilo que é percebido pelo cliente. E é nele que deve estar o foco de qualquer negociação.
Confira este e outros cursos em dvd da Commit. Não perca a oportunidade de dialogar com os melhores palestrantes do mundo empresarial brasileiro.
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